Keresés
 

Vásárlási információk

Pannon Porcelán Webáruház / Vásárlási információk

Vásárlási Információk

1. Vásárlási útmutató
2. Fizetési módok
3. Házhoz szállítás
4. Személyes átvétel

1. Vásárlási útmutató a Pannon Porcelán webáruházához

• A kiválasztott termékeket tegye a kosarába a “Kosárba rakom” gombbal.
• Miután a kosárba helyezte a termékeket, a felső menüsávon láthatja, hogy hány termék van a kosarában, és ha rákattint, akkor azt is láthatja, hogy a kosár mit tartalmaz („Kosár összesítő”)
• Ha módosítani szeretné a kosár tartalmát, a módosítások elvégzését követően, kattintson a „Kosár frissítése” gombra.
• A kosár tartalmának összefoglalója alatt, talál egy “Tovább a fizetéshez” nevű gombot, és amikor már az összes rendelni tervezett termék a kosarában van, akkor erre a “Tovább a fizetéshez” gombra kell kattintani a rendelés folytatásához.

• Ezt követően meg kell adnia a számlázási és szállítási adatait.

• Kézbesítés módjának választhat futáros házhoz szállítást vagy személyes átvételt.
• Beállíthat a számlázási címmel megegyező szállítási címet is a szállítási cím pipájának kikapcsolásával.
• A fizetési mód a futáros kézbesítés esetén: utánvét vagy előre utalás
• A fizetési mód a személyes átvétel esetén banki átutalás (előre utalás)
• Ezek alatt látható, hogy mennyi a rendelés végösszege
• „Megjegyzések a rendeléshez” mezőben írhat számunkra a rendeléshez kapcsolódó üzenetet, pl. külön kérést a rendeléssel, szállítással kapcsolatban.

• Ha mindent rendben talál, akkor az oldal aljának jobb oldalán a “Rendelés elküldése” gombra kell kattintani.

• A beküldés után a rendelés oldala jelenik meg, amin a fizetési információkat is megtalálja az utaláshoz, illetve a bankkártyás fizetéshez. Ha utánvéttel rendelt, akkor ezek nem jelennek meg.

• A webáruházunkban feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t!

2. Fizetési módok

2.1. Utánvétes fizetés:

• A Royal-Sprint futáros házhozszállítás esetén a rendelés végösszegét készpénzben, egy összegben a helyszínen kell kifizetni a csomag átvételekor.

2.2. Előre utalás:

• Előreutalásos vásárláskor a fizetendő összeget előre át kell utalnia, vagy befizetni az UniCredit Bank Zrt.-nél vezetett 10918001-00000098-01980003 -es számú bankszámlánkra.

• A bankszámlánkra történő pénz beérkezését minden munkanap többször ellenőrizzük, és azonnal könyveljük. Ennek megtörténtéről email-ben értesítjük Önt.

A rendelés beküldésekor azonnal az összes terméket lefoglaljuk a saját raktárkészletünkből, illetve megkezdjük gyártását, amennyiben nincs készleten.

Amikor a rendelés elkészült, az összeállított csomagot munkanapokon 16:00-ig átadjuk a futárcégnek kiszállításra. Ha a személyes átvételt választja, akkor pedig email-ben értesítjük, hogy a csomagja elkészült és átvehető.

2.3. Bankkártyás fizetés:

1. A rendelés összeállítását, valamint a szállítási és számlázási információk megadása után, a fizetési módnál válassza ki a bankkártyás fizetést.

2. Ezután átirányításra kerül a bank fizetési oldalára. Az ekkor megjelenő, az UniCredit Bank emblémáját tartalmazó fizetői oldalon kell megadni a kártyaadatokat (név, kártyaszám, lejárat, 3 jegyű CVC vagy CVV érvényesítési kód).

a. Amennyiben a fizetésre használt kártya 3D Secure képes, meg kell adni a hitelesítéshez a kibocsátó intézettől kapott azonosítót is.

b. Ezt követően megtörténik az online engedélykérés a kártya elfogadására. Ha ez sikeres volt, megtörténik a tranzakció.

c. Végül a rendszer visszairányítja Önt a webáruházba, ahol a tranzakció eredményességéről értesítést kap.
Amennyiben a vásárlási tranzakció eredményéről részletesebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.

3. Szállítási információk

3.1. Royal-Sprint házhozszállítás:

• A Royal-Sprint csomagok belföldön házhozszállításakor két munkanap a kézbesítési idő. Házhoz csak munkanapokon szállítanak.

• A kiszállítást megelőző napon SMS értesítést küld a Royal-Sprint a csomag kézbesítéséről.

• A porcelánokat gondosan csomagoljuk, de emellett 100.000,- Ft értékig biztosítottak a csomagok.

• A csomagja összekészítésekor előfordulhat, hogy jobbnak látjuk több csomagban elküldeni a rendelését a sérülés kisebb kockázata miatt. Ez esetben az extra szállítási költséget mi fizetjük.

Futárszolgálat: Royal Futár Hungária Kft.
Belföldre házhoz szállítva, két munkanapos szállítási határidővel
100.000 Ft kosárérték alatt:      2.500 Ft
100.000 Ft kosárérték felett:     Ingyenes

A 100.000 Ft kosárérték feletti rendelések esetében a kiszállítás ingyenes. Belföldre, két munkanapos szállítási határidővel. Az árak tartalmazzák az ÁFA-t. A szolgáltatás magában foglalja a kiszállítást megelőző napon küldött SMS értesítéseket is.

3.2. Személyes átvétel:

• Személyes átvétel címe: 1131 Budapest, Topolya u. 4-8.

Nyitva tartás: hétfőtől péntekig: 8-16 óra között

• A helyszín csak átvételi pont, helybeni azonnali vásárlásra nincsen lehetőség.

• Személyes átvétel esetén a rendelés elszállításáról a Felhasználónak kell gondoskodnia (szatyor, táska, doboz stb.).

Ha bármilyen további kérdése, kérése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot
a +36-30-7342000-es ügyfélszolgálati számon, vagy írjon nekünk a info@pannonporcelan.com e-mail címen illetve a http://pannonporcelan.com/kapcsolat oldalon!

Sorry, the comment form is closed at this time.